นโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้ (Privacy & Cookie Policy)
บริษัท แซด.เอ.อินเตอร์เทรด จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า **“บริษัท”** หรือ **“เรา”**) เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์
ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับจำหน่าย Smartphone, Tablet, Feature Phone และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
บริษัทเคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน และตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง บริษัทจึงจัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย คุ้มครอง การเข้าถึง การโอนย้าย และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการใช้คุกกี้ (Cookies)
นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของ **พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)** โดยบริษัทเป็น **“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล”** และผู้ใช้งานถือเป็น **“เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล”**
ข้อ 1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงหรือโดยอ้อม ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลส่วนตัว
- ชื่อ – นามสกุล
- เลขประจำตัวประชาชน (เฉพาะกรณีจำเป็นตามกฎหมาย)
- วันเดือนปีเกิด
- เพศ
1.2 ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่จัดส่งสินค้า
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- Line ID
1.3 ข้อมูลการทำธุรกรรม
- ประวัติการสั่งซื้อสินค้า
- ประวัติการชำระเงิน
- หลักฐานการชำระเงิน
1.4 ข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้
- IP Address
- Cookie ID
- ประเภทอุปกรณ์
- ประเภทเบราว์เซอร์
- พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
ข้อ 2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูล
บริษัทใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน และจัดส่งสินค้า
- เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการหลังการขาย
- เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้
- เพื่อการตลาด การประชาสัมพันธ์ และโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบ และขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ
ข้อ 3. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้ มาตรการทางเทคนิค (Technical Measures) และ มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Organizational Measures) เพื่อป้องกันการ:
- เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การรั่วไหล
- การสูญหาย
- การแก้ไขโดยมิชอบ
พนักงานและผู้เกี่ยวข้องของบริษัททุกคนมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล
กรณีเจ้าของข้อมูลเป็น ผู้เยาว์ บุคคลไร้ความสามารถ หรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย
ข้อ 4. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล
- บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับ ความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายยกเว้นไว้ตามมาตรา 24 และ 26
- บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลเป็นระยะเวลา ไม่เกิน 10 ปี หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- บริษัทจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก อาจเกิดขึ้นกับ:
- บริษัทขนส่ง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการระบบ IT
- หน่วยงานรัฐตามกฎหมาย
ข้อ 5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิ:
- ถอนความยินยอม
- ขอเข้าถึงข้อมูล
- ขอรับสำเนาข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผล
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอระงับการใช้ข้อมูล
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานรัฐ
ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวอาจถูกจำกัดตามกฎหมาย
ข้อ 6. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของผู้ใช้งานเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
ข้อ 7. การใช้คุกกี้ของบริษัท
บริษัทใช้คุกกี้เพื่อ:
- ให้ระบบเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- บันทึกการตั้งค่าผู้ใช้งาน
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- ใช้เพื่อการตลาดและโฆษณา
ข้อ 8. ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- Strictly Necessary Cookies – จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
- Functionality Cookies – จดจำการตั้งค่าผู้ใช้
- Performance Cookies – วิเคราะห์สถิติการใช้งาน
- Advertising Cookies – ใช้สำหรับโฆษณาและรีมาร์เก็ตติ้ง
- Third-party Cookies – เช่น Google, Facebook
ข้อ 9. การตั้งค่าและปฏิเสธคุกกี้
ผู้ใช้งานสามารถ:
- เลือก ยอมรับ / ปฏิเสธ / ตั้งค่าคุกกี้ ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้
- ตั้งค่าผ่านเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Safari, Firefox
การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
ข้อ 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน
ข้อ 11. ช่องทางติดต่อบริษัท
บริษัท แซด.เอ.อินเตอร์เทรด จำกัด
- เว็บไซต์: https://www.inovo.co.th/
- โทรศัพท์: 063-465-2226
- Line Official: https://line.me/R/ti/p/%40vvb4109j