เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้งาน (Terms & Conditions)

1. คำจำกัดความ

• “เว็บไซต์” หมายถึง https://www.inovo.co.th/
• “บริษัท” หมายถึง บริษัท แซด.เอ.อินเตอร์เทรด จำกัด
• “ผู้ใช้บริการ” / “ลูกค้า” หมายถึง บุคคลที่เข้าชม ใช้งาน หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
• “สินค้า” หมายถึง โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต โทรศัพท์ปุ่มกด และสินค้าอื่น ๆ ที่บริษัทจำหน่ายผ่านเว็บไซต์

2. เงื่อนไขการใช้บริการ

• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
• ห้ามใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิดกฎหมาย ละเมิดศีลธรรม หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลอื่น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งาน หรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้บริการที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. การสมัครสมาชิก

• ผู้ใช้บริการสามารถสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานระบบสั่งซื้อได้
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ผู้ใช้บริการต้องรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยมิชอบ

4. รายละเอียดสินค้าและราคา

• บริษัทพยายามแสดงข้อมูลสินค้า ราคา และรายละเอียดให้ถูกต้องมากที่สุด
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลงรายละเอียดและราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• รูปภาพสินค้าเป็นเพียงภาพประกอบ อาจมีความแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย

5. การสั่งซื้อสินค้า

การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับการชำระเงินครบถ้วน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ ในกรณีที่

• สินค้าหมดสต็อก
• ราคาสินค้าผิดพลาดจากระบบ
• ข้อมูลลูกค้าไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว บริษัทจะดำเนินการจัดส่งตามระยะเวลาที่กำหนด

6. การชำระเงิน

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด เช่น

• โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
• บัตรเครดิต / เดบิต
• ช่องทางชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

หากลูกค้าไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

7. การจัดส่งสินค้า

• บริษัทจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
• ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและพื้นที่ปลายทาง

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น

• ภัยธรรมชาติ
• อุบัติเหตุ
• ความล่าช้าของระบบขนส่ง

8. การรับประกันสินค้า

• สินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าใหม่ และเป็นของแท้
• การรับประกันเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์

การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณี

• ตก แตก หัก
• ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
• การดัดแปลงสินค้า

9. นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

• ลูกค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และมีอุปกรณ์ครบถ้วน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นกรณีไป
• ค่าจัดส่งในการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึง ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และเครื่องหมายการค้า เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามนำไปใช้ ดัดแปลง ทำซ้ำ หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

11. การจำกัดความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ผิดวัตถุประสงค์
• ความเสียหายจากระบบอินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

12. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตาม นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) และตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานเว็บไซต์หลังจากมีการแก้ไข ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยสมบูรณ์

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของ กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาข้อพิพาท